De dónde vienen nuestros datos

Quién es responsable

The Dug Media Ltd (Private Limited Company de droit chypriote) edita ELDB y es responsable del tratamiento. Ver el aviso legal.

Quién usa estos datos

Nuestros clientes son empresas. Son ellos quienes contactan con las tiendas, no nosotros. Por nuestras condiciones de venta, se comprometen a no revender los datos y a respetar su derecho de oposición. Leer las condiciones de venta.

Cómo encontramos las tiendas

Partimos de listas públicas de nombres de dominio: los datos abiertos de AFNIC para los .fr, listas públicas de dominios y de tiendas, los registros públicos de certificados y archivos públicos de la web. Después comprobamos que el sitio es de verdad una tienda online.

Qué lee nuestro robot en el sitio

Solo páginas públicas, sin cuenta y sin formulario:

• el archivo robots.txt, antes que cualquier otra página;
• la página de inicio;
• la página de contacto;
• la página de aviso legal, o su equivalente en el país de la tienda;
• los mapas del sitio (sitemaps);
• en Shopify: /meta.json, /products.json, /policies/legal-notice y /policies/contact-information;
• en WooCommerce: la API pública «Store API»;
• en Magento: la API REST pública de productos, para un solo producto (el número total);
• el catálogo público, hasta 5.000 productos.

Cómo reconocerlo y bloquearlo: la página de nuestro robot.

Fichas públicas de Google

Para cada tienda, leemos su ficha pública de Google Business, si existe: nombre, categorías, nota, número de reseñas, dirección, teléfono, horario, posición en el mapa. Se vuelve a leer más o menos cada 90 días.

Cifras de tráfico

Las estimaciones de tráfico y de palabras clave vienen de una herramienta SEO de terceros. Se recogieron hasta octubre de 2026 y ya no se actualizan. Describen el sitio, no a personas.

Audiencia en Chrome

Cada mes cruzamos las tiendas con el ranking de popularidad del Chrome UX Report de Google, por país. Una tienda clasificada en el «top 50 000» de Francia es uno de los 50 000 sitios más visitados por los usuarios de Chrome en Francia. Una tienda que no aparece en el ranking no figura en él, casi siempre porque su audiencia es demasiado baja. Estos datos proceden del Chrome UX Report (Google), con licencia CC BY-SA 4.0; el campo audience se comparte con la misma licencia. Rangos asociados a las tiendas y agrupados por país por nosotros.

Señales DNS

Leemos los registros DNS públicos de cada tienda (MX, TXT, DMARC), igual que lo hace cualquier servidor de correo. De ahí deducimos su proveedor de correo, sus herramientas de envío de emails y las herramientas que han verificado su dominio. Nunca contactamos con sus servidores y no guardamos ningún token de verificación.

Códigos de seguimiento públicos

Leemos los códigos de seguimiento y de publicidad públicos (Google Ads, Meta, TikTok…) que cada tienda deja en su página de inicio y en su contenedor público de Google Tag Manager, como lo hace el navegador de cualquier visitante. Permiten encontrar las otras tiendas que comparten un mismo código. No iniciamos sesión en ningún sitio y no leemos datos privados.

Directivos y emails nominativos

Leemos los directivos en los registros públicos de empresas (registro nacional de empresas en Francia, registro mercantil en Suiza) y en la página de aviso legal de la tienda. En Bélgica, de la BCE solo guardamos los datos de la empresa: los directivos belgas proceden solo del sitio de la tienda. Para cada directivo, buscamos su email profesional en el sitio, o lo deducimos del formato de dirección del dominio y lo comprobamos con el servidor de correo, sin enviar nunca ningún mensaje. No guardamos ni fecha de nacimiento, ni nacionalidad, ni dirección personal.

Resultados de enriquecimiento de nuestros clientes

Un cliente puede enriquecer a los directivos de una tienda con su propia cuenta de Apollo, FullEnrich, Kaspr o Dropcontact. Estos resultados no son datos de ELDB: se quedan con ese cliente, y ningún otro cliente los ve.

Listas postales de referencia

Para comprobar los códigos postales y los nombres de ciudad, usamos estas listas públicas:

• Francia: «Base officielle des codes postaux» de La Poste, y los nombres de municipios del INSEE vía geo.api.gouv.fr. Licence Ouverte v2.0 (Etalab).
• Bélgica: «BeST Address» del SPF BOSA. Licencia CC BY 4.0.
• Suiza y Liechtenstein: directorio oficial de localidades de swisstopo. © swisstopo.

Qué guardamos de cada contacto

De un email, un teléfono o una dirección leídos en el sitio, guardamos:

• el valor;
• la dirección de la página donde lo leímos;
• la fecha en que lo leímos.

También anotamos el tipo de email: genérico (contact@, info@…), nominativo (nombre@…) o desconocido.

Qué reciben nuestros clientes

• El email de contacto, con su tipo, la página donde se leyó y la fecha. Un email nominativo se entrega, por tanto, marcado como tal.
• Un cliente puede pedir solo los emails genéricos.
• Una dirección retirada por su titular nunca se entrega.
• Los directivos: nombre, apellido, cargo y fuente. Su email profesional se entrega con su estado: encontrado en el sitio, comprobado con el servidor de correo, o solo deducido. Un cliente que pide solo los emails genéricos no recibe ningún email de directivo.

Durante cuánto tiempo

• A los 11 meses, la tienda se vuelve a comprobar. Un contacto aún publicado recibe una fecha nueva.
• A los 12 meses sin volver a verse, un contacto ya no se entrega a nuestros clientes.
• A los 13 meses, se borra de la base en una limpieza mensual.

Estas reglas se aplican a los emails, al teléfono y a la dirección leídos en el sitio de la tienda, y a los directivos y sus emails.

Retirar sus datos

Puede retirar su dirección de email, o toda su tienda. La retirada surte efecto en cuanto lo confirma con el enlace recibido por email. Para una tienda, los datos se borran 30 días después. Retirar mi tienda.

Bloquear nuestro robot

Nuestro robot respeta el archivo robots.txt. Sigue los grupos «User-agent: ecommerce-data-enrich» y «User-agent: ecommerce-data-scan»; si no, el grupo «User-agent: *». Ver la página de nuestro robot.

¿Alguna pregunta? hello@ecommerce-leads-database.com