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Vos données

D'où viennent nos données

Cette page explique d'où viennent les données de la base, ce que nous gardons, et combien de temps. Elle complète notre politique de confidentialité (article 14 du RGPD).

Qui est responsable

The Dug Media Ltd (Private Limited Company de droit chypriote) édite ELDB et est responsable du traitement. Voir les mentions légales.

Qui utilise ces données

Nos clients sont des professionnels. Ce sont eux qui contactent les boutiques, pas nous. Par nos CGV, ils s'engagent à ne pas revendre les données et à respecter votre droit d'opposition. Lire les CGV.

Comment nous trouvons les boutiques

Nous partons de listes publiques de noms de domaine : les données ouvertes de l'AFNIC pour les .fr, des listes publiques de domaines et de boutiques, les journaux publics de certificats et des archives publiques du web. Nous vérifions ensuite que le site est bien une boutique en ligne.

Ce que notre robot lit sur le site

Seulement des pages publiques, sans compte et sans formulaire :

  • le fichier robots.txt, avant toute autre page ;
  • la page d'accueil ;
  • la page de contact ;
  • la page de mentions légales, ou son équivalent dans le pays de la boutique ;
  • les plans du site (sitemaps) ;
  • sur Shopify : /meta.json, /products.json, /policies/legal-notice et /policies/contact-information ;
  • sur WooCommerce : l'API publique « Store API » ;
  • sur Magento : l'API REST publique des produits, pour un seul produit (le nombre total) ;
  • le catalogue public, jusqu'à 5 000 produits.

Comment le reconnaître et le bloquer : la page de notre robot.

Fiches Google publiques

Pour chaque boutique, nous lisons sa fiche Google Business publique, si elle existe : nom, catégories, note, nombre d'avis, adresse, téléphone, horaires, position sur la carte. Elle est relue environ tous les 90 jours.

Chiffres de trafic

Des estimations de trafic et de mots-clés viennent d'un outil SEO tiers. Elles ont été collectées jusqu'en octobre 2026 et ne sont plus mises à jour. Elles portent sur le site, pas sur des personnes.

Audience Chrome

Chaque mois, nous croisons les boutiques avec le classement de popularité du Chrome UX Report de Google, par pays. Une boutique classée « top 50 000 » en France fait partie des 50 000 sites les plus visités par les utilisateurs de Chrome en France. Une boutique absente du classement n'y figure pas, le plus souvent parce que son audience est trop faible. Ces données proviennent du Chrome UX Report (Google), sous licence CC BY-SA 4.0 ; le champ audience est partagé sous la même licence. Rangs rapprochés des boutiques et regroupés par pays par nos soins.

Signaux DNS

Nous lisons les enregistrements DNS publics de chaque boutique (MX, TXT, DMARC), comme n'importe quel serveur de messagerie le fait. Nous en déduisons son fournisseur de messagerie, ses outils d'envoi d'emails et les outils qui ont vérifié son domaine. Nous ne contactons jamais ses serveurs et ne gardons aucun jeton de vérification.

Codes de suivi publics

Nous lisons les codes de suivi et de publicité publics (Google Ads, Meta, TikTok…) que chaque boutique laisse dans sa page d'accueil et dans son conteneur Google Tag Manager public, comme le fait le navigateur de n'importe quel visiteur. Ils permettent de retrouver les autres boutiques qui partagent un même code. Nous ne nous connectons nulle part et ne lisons aucune donnée privée.

Dirigeants et emails nominatifs

Nous lisons les dirigeants dans les registres publics des entreprises (registre national des entreprises en France, registre du commerce en Suisse) et sur la page de mentions légales de la boutique. En Belgique, nous ne gardons de la BCE que les données de l'entreprise : les dirigeants belges viennent seulement du site de la boutique. Pour chaque dirigeant, nous cherchons son email professionnel sur le site, ou nous le déduisons du format d'adresse du domaine et le vérifions auprès du serveur de messagerie, sans jamais envoyer de message. Nous ne gardons ni date de naissance, ni nationalité, ni adresse personnelle.

Résultats d'enrichissement de nos clients

Un client peut enrichir les dirigeants d'une boutique avec son propre compte Apollo, FullEnrich, Kaspr ou Dropcontact. Ces résultats ne sont pas des données d'ELDB : ils restent à ce client, et aucun autre client ne les voit.

Listes postales de référence

Pour vérifier les codes postaux et les noms de ville, nous utilisons ces listes publiques :

  • France : « Base officielle des codes postaux » de La Poste, et les noms de communes de l'INSEE via geo.api.gouv.fr. Licence Ouverte v2.0 (Etalab).
  • Belgique : « BeST Address » du SPF BOSA. Licence CC BY 4.0.
  • Suisse et Liechtenstein : répertoire officiel des localités de swisstopo. © swisstopo.

Ce que nous gardons pour chaque contact

Pour un email, un téléphone ou une adresse lus sur le site, nous gardons :

  • la valeur ;
  • l'adresse de la page où nous l'avons lue ;
  • la date à laquelle nous l'avons lue.

Nous notons aussi le type de l'email : générique (contact@, info@…), nominatif (prenom@…) ou inconnu.

Ce que reçoivent nos clients

  • L'email de contact, avec son type, la page où il a été lu et la date. Un email nominatif est donc fourni, signalé comme tel.
  • Un client peut demander seulement les emails génériques.
  • Une adresse retirée par son titulaire n'est jamais fournie.
  • Les dirigeants : prénom, nom, fonction et source. Leur email professionnel est fourni avec son statut : trouvé sur le site, vérifié auprès du serveur de messagerie, ou seulement déduit. Un client qui demande seulement les emails génériques ne reçoit aucun email de dirigeant.

Combien de temps

  • Après 11 mois, la boutique est revérifiée. Un contact encore publié reçoit une date neuve.
  • Après 12 mois sans être revu, un contact n'est plus fourni à nos clients.
  • Après 13 mois, il est effacé de la base par un nettoyage mensuel.

Ces règles portent sur les emails, le téléphone et l'adresse lus sur le site de la boutique, et sur les dirigeants et leurs emails.

Retirer vos données

Vous pouvez retirer votre adresse email, ou toute votre boutique. Le retrait prend effet dès que vous le confirmez par le lien reçu par email. Pour une boutique, les données sont effacées 30 jours plus tard. Retirer ma boutique.

Bloquer notre robot

Notre robot respecte le fichier robots.txt. Il suit les groupes « User-agent: ecommerce-data-enrich » et « User-agent: ecommerce-data-scan », sinon le groupe « User-agent: * ». Voir la page de notre robot.

Une question ? hello@ecommerce-leads-database.com